Objetivo del cargo:
Acompañar la implementación de las distintas campañas de marketing digital mediante la articulación de las distintas herramientas en medios digitales con el fin de alcanzar los objetivos definidos en cada una de las campañas, garantizando un servicio que brinde una experiencia excepcional, atendiendo y respondiendo oportunamente las solicitudes, observaciones y necesidades de los clientes y garantizando una respuesta clara, completa, definitiva, cumpliendo con los protocolos definidos
Formación Académica
- Técnico o Tecnólogo en uno de los siguientes núcleos básicos del conocimiento:
- Comunicación social, periodismo y afines.
- Publicidad y afines
- Ciencias Económico – Administrativas
- Ingenierías
Experiencia Laboral
- Experiencia minimo de 1 año en el área de servicio al cliente y ventas
Conocimientos en:
- Atención y Servicio al Cliente.
- Conocimientos intermedios en Ventas / Spin Selling (técnicas de venta y negociación).
- Conocimiento básico en Marketing digital.
- Conocimiento de herramientas y plataformas digitales ( CRM y bases de datos en Google Sheets)
- Conocimientos básicos en Excel
Competencias
- Excelente Servicio al Cliente
- Habilidades comerciales y gestión de ventas (técnicas de venta y negociación).
- Comunicación Asertiva
- Atención al Detalle
- Manejo de herramientas tecnologicas (CRM y bases de datos en Google Sheets)
- Excelente escritura y ortografia.
- Organización y planeación
- Creatividad
- Empatía y paciencia
- Analisis de datos y generación de reportes
- Habilidad para resolver problemas de manera efectiva y tomar decisiones informadas.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, demostrando iniciativa y proactividad.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Funciones
- Excelente Servicio al Cliente
- Habilidades comerciales y gestión de ventas (técnicas de venta y negociación).
- Comunicación Asertiva
- Atención al Detalle
- Manejo de herramientas tecnologicas (CRM y bases de datos en Google Sheets)
- Excelente escritura y ortografia.
- Organización y planeación
- Creatividad
- Empatía y paciencia
- Analisis de datos y generación de reportes
- Habilidad para resolver problemas de manera efectiva y tomar decisiones informadas.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, demostrando iniciativa y proactividad.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Qué te ofrecemos:
- $2.000.000
- Contrato Prestación de servicios
- Modalidad: Hibrida
- Lugar Bogota-Sabana Norte
- Horario Lunes a viernes 8am – 6pm
- Te esperamos.
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