Modalidad: 100% Virtual
Descripción del Puesto: Buscamos un profesional bilingüe para atender y gestionar la comunicación con pacientes a través de chat y llamadas para una clínica dental. El candidato ideal debe estar disponible para realizar las siguientes funciones:
Funciones Principales:
- Atención de Chats y Llamadas: Responder a mensajes de pacientes por WhatsApp Business y otras plataformas.
- Agendamiento de Citas: Programar consultas dentales y coordinar horarios.
- Atención a Inquietudes: Resolver preguntas e inquietudes de los pacientes de manera oportuna.
- Reportes: Informar sobre citas a la manager de oficina para hacer seguimiento.
- Recordatorios: Enviar recordatorios de citas a los pacientes agendados.
Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente, preferentemente en el sector dental.
- Habilidad para comunicarse en español.
- Disponibilidad para trabajar en los siguientes horarios:
- Horario de Verano (Hasta Nov 2, 2024)
- Lunes a viernes: 10:00 AM – 7:00 PM (hora Colombia)
- Sábado: 10:00 AM – 3:00 PM (hora Colombia)
- Lunes a viernes: 11:00 AM – 8:00 PM (hora Colombia)
- Sábado: 11:00 AM – 4:00 PM (hora Colombia)
- Horario de Verano (Hasta Nov 2, 2024)
Requisitos Técnicos:
- Computador de escritorio o portátil con conexión a internet.
Compensación:
- Salario: $1,700,000 (contrato de prestación de servicios).
- Comisiones: $10 USD por cada paciente agendado que inicie tratamiento odontológico
- Forma de Pago: Mensual, mes vencido.